“水則載舟，亦能覆舟”-出自《荀子.哀公》

“君，舟也；民，水也。水能載舟，亦能覆舟”-《貞觀政要》

質量是水，企業是舟；水能載舟，也能覆舟；2005年8月，"三鹿"品牌被世界品牌實驗室評為中國500個最具價值品牌之一，2007年被商務部評為最具市場競爭力品牌。"三鹿"商標被認定為"中國馳名商標";產品暢銷全國31個省、市、自治區。2006年位居國際知名雜志《福布斯》評選的"中國頂尖企業百強"乳品行業第一位。因三鹿三鹿毒奶粉事件，2008年12月25日，河北省石家莊市政府舉行新聞發布會，通報三鹿集團股份有限公司破產案處理情況。反思三鹿毒奶粉事件，我們不難發現，造成三鹿悲劇的，三聚氰胺只是個導火索，而事件背后的運營風險管理失控才是真正的罪魁禍首，產品質量風險巨大。

這是一個發生在第二次世界大戰中期，美國空軍和降落傘制造商之間的真實故事。在當時，降落傘的安全度不夠完美，即使經過廠商努力的改善，使得降落傘制造商生產的降落傘的良品率已經達到了99.9%，應該說這個良品率即使現在許多企業也很難達到。 但是美國空軍卻對此公司說 No, 他們要求所交降落傘的合格率必須達到100%。于是降落傘制造商的總經理便專程去飛行大隊商討此事，看是否能夠降低這個水準？因為廠商認為，能夠達到這個程度已接近完美了，沒有什么必要再改。當然美國空軍一口回絕，因為品質沒有折扣。后來，軍方要求改變了檢查品質的方法。那就是從廠商前一周交貨的降落傘中，隨機挑出一個，讓廠商負責人裝備上身后親自從飛行中的機身跳下。這個方法實施后，不良率立刻變成零。

日本經營之神松下幸之助有句名言：“對產品來說，不是100分就是0分?！比魏萎a品，只要存在一絲一毫的質量問題，都意味著失敗。

許多人做事時常有“差不多”的心態，對于領導或是客戶所提出的要求，即使是合理的，也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿！

對待產品質量應該保持精益求精的態度和嚴謹細致的工作作風，質量重中之重，質量只有100分和0分。

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